Assistant de la mairie

Champcueil

Confidentialité

Cette page explique ce que deviennent vos questions quand vous utilisez l'assistant automatique de la mairie de Champcueil, sur sa page web ou sur une messagerie.

Un assistant automatique

Les réponses sont produites par un système d'intelligence artificielle, à partir des seules informations publiées par la mairie. Elles peuvent contenir des erreurs : en cas de doute, et pour toute démarche, contactez la mairie, qui reste la référence.

Qui est responsable ?

La commune de Champcueil, 1 rue Royale 91750 Champcueil, représentée par son maire.

Pourquoi vos questions sont-elles traitées ?

• Pour vous répondre.
• Pour améliorer le service : les agents de la mairie relisent les questions restées sans réponse afin de compléter les informations publiées.
• Pour éviter les abus, en limitant le nombre de questions par personne.

Ce traitement repose sur la mission d'intérêt public de la commune.

Quelles données ?

• Le texte de vos questions et des réponses de l'assistant. N'y écrivez pas d'informations personnelles : nom, adresse, numéro de dossier, santé…
• Votre adresse IP sert uniquement, en mémoire et pendant une heure environ, à limiter le nombre de questions. Elle n'est jamais enregistrée avec vos questions.
• L'assistant ne demande aucun compte et n'utilise ni cookie, ni traceur publicitaire, ni mesure d'audience.

Qui reçoit vos questions ?

• Le fournisseur d'intelligence artificielle qui rédige la réponse : Anthropic.
• L'hébergeur du service : OVHcloud, centre de données situé en UE.
• Les agents de la mairie chargés du service.

Pendant combien de temps ?

Les questions et les réponses sont conservées 1 mois au plus, sans votre adresse IP, puis effacées automatiquement.

Si vous écrivez par une messagerie

Sur Telegram, WhatsApp ou Instagram, votre numéro ou votre identifiant n'est jamais enregistré : il est seulement gardé en mémoire, sous une forme brouillée, le temps de la conversation (30 minutes, ou 24 heures si vous demandez à parler à un agent sur Instagram). La plateforme de messagerie traite aussi vos messages selon ses propres règles.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à admin@champcueil.com. Comme aucune donnée d'identification n'est conservée, indiquez la date et le contenu de votre question pour que nous puissions la retrouver.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Page mise à jour le 15/10/2026.